پلتفرم ناز | Naz.ir

راهنمای خرید از ناز

مراحل خرید

  1. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
  2. محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
  3. تکمیل اطلاعات و آدرس تحویل.
  4. انتخاب روش پرداخت (آنلاین یا کارت به کارت).
  5. تأیید نهایی و پرداخت.

روش‌های پرداخت

شما می‌توانید از طریق درگاه بانکی یا واریز به کارت، مبلغ سفارش را پرداخت کنید. در صورت پرداخت کارت به کارت، لطفاً تصویر فیش واریزی را برای پشتیبانی ارسال فرمایید.

روش‌های ارسال

سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، پست سفارشی یا پیک درون‌شهری ارسال می‌شوند. هزینه ارسال بر اساس نوع ارسال و موقعیت مکانی محاسبه می‌گردد.

پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود وضعیت سفارش را پیگیری کنید. همچنین شماره پیگیری مرسوله پستی برای شما پیامک خواهد شد.

لغو سفارش

در صورتی که سفارش هنوز پردازش نشده باشد، می‌توانید آن را از پنل کاربری لغو کنید. در صورت پرداخت وجه، مبلغ پس از کسر هزینه‌های بانکی به حساب شما بازگردانده می‌شود.