خلاصه: کتابی کاربردی و جامع در حوزه CRM که با ترجمه دقیق و مثالهای واقعی، مفاهیم پیچیده را ساده میکند. برای مدیران و کارآفرینان، منبعی ارزشمند و الهامبخش است. مطالعه آن را به همه فعالان تجارت توصیه میکنم.
کتاب "مدیریت ارتباط با مشتری (تجارت جهانی 20)" نوشته آدریان پین، یکی از منابع جامع و معتبر در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این کتاب با ترجمه روان محمدابراهیم گوهریان و مریم خیردوست، به شما کمک میکند تا استراتژیهای مؤثری برای جذب، حفظ و افزایش وفاداری مشتریان بیاموزید. با 584 صفحه محتوای غنی، این اثر از نشر نسل نو اندیش، راهکارهای عملی و نظریههای مدرن را برای بهبود روابط تجاری ارائه میدهد. اگر به دنبال ارتقای کسبوکار خود و ایجاد ارتباطی پایدار با مشتریان هستید، این کتاب یک راهنمای ضروری است. نسخه اصلی این کتاب با قطع رقعی و جلد شمیز، در فروشگاه اینترنتی ناز با بهترین کیفیت و قیمت مناسب در دسترس شماست. همین حالا سفارش دهید و از تخفیفهای ویژه بهرهمند شوید!